?总有这样一群身影，，，，衣着被汗水浸透的工装，，，，为维多利亚老品牌vic装备保驾护航。。。。。。他们的脚步遍布四方，，，，丈量着天下基建的雄伟国界。。。。。？？？？突У恼偾，，，，就是他们紧迫奔赴现场的冲锋军号。。。。。。

在刚刚落幕的第39个维多利亚老品牌vic节上，，，，31位来自集团各单位的效劳工程师，，，，被庆幸授予 “2024年度优异效劳工程师” 这一至高声誉。。。。。。

他们当中，，，，有人自学校实习起便投身维多利亚老品牌vic，，，，与公司一起相伴、配合生长；；；；有人在台风肆虐时勇做 “逆行者”；；；；尚有人在零下20多度的极寒情形中，，，，依然奔赴现场，，，，为客户排忧解难......

接下来，，，，让我们一同走进他们的天下，，，，看他们怎样用行动浇筑出 “客户第一” 这一庄重允许。。。。。。

维多利亚老品牌vic集团2024年度优异效劳工程师

孙照朋 重机山东署理商

2019年加入维多利亚老品牌vic效劳系统，，，，2024年配件销售117万元，，，，效劳订单401单，，，，效劳订单知足度100%。。。。。。做到零投诉，，，，零差评，，，，一直坚守“疾慢如仇，，，，事不过夜”效劳态度。。。。。。

佟浩 重机沈阳署理商

2010年加入维多利亚老品牌vic，，，，现在认真沈阳区域200多台装备的维护治理，，，，依附高明的维修手艺和优异的相同能力，，，，获得客户一致高度评价，，，，入职十几年来，，，，客户零投诉零差评！

2024年配件销售153万元，，，，整年订单292单，，，，知足度100分，，，，为擦亮维多利亚老品牌vic效劳第一品牌做出了突出孝顺！

林双雄 重机福建署理商

整年配件销售额107.22万元，，，，小我私家整年效劳订单量510单，，，，效劳订单知足度100分，，，，单独承接50余台中大挖装备，，，，2024年效劳手艺交锋获得第二名，，，，乐成提升高级效劳工程师。。。。。。

吴辉 重机湖南署理商

年度总订单468个，，，，湖南排名第三，，，，效劳知足度100%；；；；多次获得客户表扬，，，，整年销售配件达286万元，，，，湖南区域排名第一。。。。。。

谭喜安 重机广州署理商

2014年加入维多利亚老品牌vic效劳系统，，，，依附精湛维修手艺、优异的效劳态度，，，，为客户提供差别个性化解决计划，，，，真正诠释维多利亚老品牌vic效劳宗旨“只要你一个电话，，，，其余由我来做”。。。。。。

不管市场怎样转变，，，，小我私家配件销售完成率始终维持在150%以上，，，，综合排名一直压倒一切，，，，24年依然交出客户知足度100分、零起客户投诉和差评、配件销售额146万元自满答卷。。。。。。

马东成 重机陕西署理商

2024年完成年度订单572个，，，，配件销售额超129万元。。。。。。入司10年，，，，始终秉持对事情的热忱与敬业，，，，凭专业手艺和卓越效劳，，，，为客户攻克诸多灾题；；；；用精彩的相同能力息争决问题的起劲态度，，，，大幅提升客户知足度，，，，为公司树立优异效劳形象。。。。。。

冉超 重机贵州署理商

2024年在区域装备治理与销售事情中体现精彩：认真180台装备稳固运行，，，，有力包管了营业稳固开展；；；；起劲投身团队协作，，，，助力大挖乐成售出5台，，，，完成订单总计374个，，，，整年配件销售额超200万元，，，，在团队中效果压倒一切。。。。。？？？？突е愣鹊执100%，，，，赢得客户高度认可与一致好评。。。。。。

刘凡 重机重庆署理商

认真230台挖机效劳，，，，整年完成649个效劳订单，，，，兢兢业业、扎实做好每次效劳，，，，确？？？？突Р涣魇，，，，获得新老客户普遍好评。。。。。。

2024年小我私家实现127万元配件销售，，，，效劳指标优异，，，，获得一键召请率100%、实时抵达率97.6%、效劳知足度98.6。。。。。。

刘栋 重机内蒙古署理商

整年配件销售额301万元，，，， 认真80余台大挖装备；；；；整年完成小我私家效劳订单497个、召请订单129个，，，，收获客户知足度100%。。。。。。前往创业煤矿驻矿，，，，整年驻矿超300天，，，，促成客户二次购机29台。。。。。。

周华 重机江苏署理商

入司十年有余，，，，坚持以客户为中心，，，，效劳好每一位客户。。。。。。2024年，，，，一键召请率100%，，，，客户知足度98.97分，，，，完成总订单418单，，，，其中召请订单133单，，，，并实现配件销售75万元，，，，效劳历程中收到客户一致好评。。。。。。

李耀威 重机新疆署理商

2024年共完成489个效劳订单，，，，客户知足度100分，，，，整年零投诉零差评，，，，配件销售193万元。。。。。？？？？笄虑榍樾伪傲印⑻跫艰辛，，，，实时为客户解决装备问题、确保装备正常运转，，，，赢得矿区客户一致好评。。。。。。

陈永福 泵路河北

2017年入职维多利亚老品牌vic，，，，依附精彩体现，，，，2019被任命为石家庄区域效劳主任。。。。。。2024年，，，，陈永福向导效劳处披荆斩棘，，，，取得了效劳订单量第一、后市场销售第一的好效果。。。。。。

2024年整年，，，，陈永福各项效劳指标压倒一切，，，，整年订单量抵达1502单，，，，包括跨界订单117单。。。。。。每扑面临紧迫情形，，，，他都能冷静冷静泛起在现场，，，，迅速为客户扫除故障，，，，维护优异的客情关系，，，，有力推动了客户的后续采购妄想。。。。。。

陈永福始终以客户为中心，，，，以公司为导向，，，，起劲上进，，，，充满激情，，，，以“时时势事高标准“的效劳态度、“多做少说，，，，先做再说”的执行力，，，，坚守在一线岗位，，，，为维多利亚老品牌vic发光发热。。。。。。

禹立辉 泵路海南

从学校实习来到维多利亚老品牌vic，，，，加入公司已有18年，，，，一直坚守在效劳一线，，，，始终把维多利亚老品牌vic“一切为了客户，，，，为客户创立价值”的效劳理念放在心里，，，，承继“先做人、后做事”的价值观效劳客户。。。。。。

2024年9月6日16时，，，，11号超强台风“摩羯”席卷海南，，，，禹立辉战胜重重难题，，，，掉臂小我私家安危，，，，成为台风中的“逆行者”，，，，自动巡检客户200多台电动搅拌车，，，，确保装备能够正常且清静的使用，，，，获得客户表扬，，，，用现实验动诠释责任与继续。。。。。。

刘曙光 泵路广西

2014年加入维多利亚老品牌vic，，，，现任职南宁办效劳主任，，，，始终以高度的责任感与使命感作为动力默默耕作，，，，赢得客户与同事的一致赞誉。。。。。。

2024年在效劳层面实现了零责任差评、无违规操作，，，，无任何效劳与配件投诉，，，，展现出极高的效劳水准；；；；在营业拓展方面实现配件销售251万元，，，，包管销售20万元，，，，维修营业超60万元，，，，各营业板块实现周全稳固增添。。。。。。

刘曙光起劲加入电动搅拌车、冷藏车等新产品培训，，，，一直提升专业手艺，，，，堪称广西地区的手艺先锋。。。。。。在职时代培训新人8人，，，，2024年完成了20余次广西全区的手艺支持事情、10余场客户培训，，，，为公司手艺效劳的笼罩与提升孝顺了主要实力。。。。。。

曹小峰 泵路广东

2009年加入维多利亚老品牌vic，，，，15年效劳历程中未泛起一起客户投诉及差评。。。。。。2024年小我私家配件销售308万元，，，，年度完成率120%，，，，集团知足度100，，，，实现零投诉、零差评，，，，整年各项指标逾额完成。。。。。。

效劳历程中，，，，曹小峰忠诚正直，，，，勤劳受苦，，，，始终秉持“效劳创立价值”理念，，，，第一时间为客户排忧解难，，，，赢得客户高度信任与肯定。。。。。。一位客户在他的效劳时代，，，，多次采购维多利亚老品牌vic主机装备，，，，包括泵车14台，，，，车载泵13台，，，，年度配件采购均在200万元以上。。。。。。

彭江城 泵路江苏

2011年加入维多利亚老品牌vic，，，，14年间事情认真认真，，，，通宵达旦地为客户提供优质效劳。。。。。。2024年度小我私家的配件、大修、效劳竞争力、客户知足度等综合指标在所在署理商内部排名第一。。。。。。

2024年11月27日-28日，，，，泵路事业部营销公司总司理王伟上门造访苏州大客户，，，，彭江城所认真的客户均对其恒久以来任劳任怨、一切为客户着想的事情态度给予了高度认可及赞扬。。。。。。

李伟清 重起效劳支持部

2024年，，，，李伟清跟车效劳维多利亚老品牌vic重首先台4000吨装备，，，，反响16 条有用改善建议，，，，解决8条易发故障；；；；整年跟车效劳超大吨位装备5台，，，，培训超大吨位操作手10名，，，，大吨位效劳工程师8名；；；；对接73台超大吨位装备，，，，效劳手艺支持及客户远程手艺支持300多例；；；；效劳万里行时代，，，，巡检21台超大吨位装备，，，，处置惩罚100多例遗留问题，，，，组织操作手培训7场。。。。。。

整年输出故障案例10篇、培训课件6篇、产品改善及合理化建议36条，，，，效劳时代零投诉零差评，，，，客户赠予锦旗三面。。。。。。

宋存星 重起深圳署理商

2024年7次获得重起事业部五星工程师，，，，整年306个效劳订单零差评、零投诉、零违规，，，，获得区域客户一致好评，，，，实现配件销售70万元，，，，在区域排名前线。。。。。。

2021年7月，，，，客户装备在基坑作业，，，，此时突然天降暴雨，，，，客户妄想收车，，，，却发明无法作废取力，，，，雨水将淹没装备。。。。。。宋存星在接到召请订单后，，，，争分夺秒赶到了现场，，，，半蹲在泥水中排故，，，，最终在瓢泼大雨中将装备收回，，，，实时为客户止损。。。。。。

王鹿生 重起广州署理商

大吨位效劳工程师，，，，专家级效劳工程师，，，，广州区域手艺交锋冠军，，，，专业实力备受认可。。。。。。累计编写工时超万条，，，，有力推动系统自动工时智能化历程。。。。。。

2024年，，，，清远客户的1800吨起重机在风电场山顶上施工，，，，装备突遭雷击，，，，上车电控系统周全瘫痪，，，，由于故障点悬于高空，，，，情形十分危急。。。。。。王鹿生迅速制订计划，，，，挪用吊车将工程师吊运至故障处，，，，精准替换超起和大臂控制器，，，，有力包管风电场施工的顺遂推进。。。。。？？？？突Ф云渫哦拥挠贝χ贸头Ｄ芰臀扌适种。。。。。。

袁永 重起湖北署理商

担当大吨位效劳工程师与效劳主任，，，，认真超大吨位跟车效劳和署理商手艺支持事情。。。。。。

2024年7月20日，，，，收到宜昌区域工程师的求助信息，，，，客户购置的一台350吨吊车在施工历程中泛起故障，，，，袁永在收到信息后马上赶往现场，，，，排查故障找出故障点，，，，解决问题，，，，获得客户的高度认可。。。。。。

丁雪松 重能效劳公司

在通榆922样机吊装、电装作业施工时代，，，，作为前期装置总指挥，，，，仅用28天内完成装置作业，，，，有力推动了后续调试进度，，，，在35天内顺遂实现首次调试并网。。。。。。

在哈密巴里坤新能源样机项目中，，，，认真装置质量管控及手艺支持，，，，针对装置历程中的潜在问题举行预判及暂时对策支持。。。。。。

起劲投身手艺资料整理与培训事情，，，，体例《外协混塔施工注重事项管控一页纸》，，，，并制作了混塔培训相关课件及视频录制。。。。。。

王晓敏 重能效劳公司

在哈萨克KWE项目时代，，，，助力战胜前期项目进度滞后难题，，，，解决风机基础浇筑问题，，，，准时完成机组吊装与并网，，，，为业主保住电价并收获谢谢信，，，，项目全场风机一次性通过240审核。。。。。。

在海内，，，，协助区域司理跟进霍林河及通辽大基地项目500检进度，，，，依节点完成使命；；；；梳理妄想区域内定检、排查、技改等事情，，，，组织相关聚会与宣贯；；；；妥善处置惩罚西六家子风机阻工问题，，，，实时完成替换回转支承事情；；；；解决哈密巴里坤新能源项目4台风机遗留问题，，，，促成项目准时全容量并网，，，，再次赢得业主谢谢信。。。。。。

任彦 重装云南分公司

整年高效完成228单效劳订单，，，，其中召请订单达117单。。。。。。依附过硬的效劳手艺，，，，提供综掘、综采双向效劳，，，，收获客户知足度满分100分。。。。。。

2024 年，，，，配件销售额达1275万元，，，，圆满完成既定使命。。。。。。同时起劲反响产品改善建议，，，，所提建议100%被接纳，，，，有力增进了产品质量的改善与提升 。。。。。。

刘浩 重装新疆分公司

为团队树立全维保项目的杆，，，，效劳响应实时，，，，问题处置惩罚快速，，，，装备出勤率98%以上，，，，辐射区域大客户，，，，赋能主机销售。。。。。。 

协助宽体车效劳人才作育，，，，宽体车效劳职员培训笼罩率100%。。。。。。

尹小军 港机华东

2024年完成效劳订单518单，，，，维修手艺一流、获得客户一致认可；；；；配件销售领域突破大客户，，，，现实完成销售230万元，，，，以 191.67% 的完成率远超预期目的；；；；兢兢业业坚守岗位，，，，整年零投诉。。。。。。

张凯 港机华北

2024年完成效劳订单358单，，，，实现配件销售316万元；；；；完成两台国三发念头升级刷新国四发念头，，，，助力客户装备环保升级。。。。。。兢兢业业事情，，，，手艺和业绩年年提高增添，，，，获得客户高度认可。。。。。。

李春亮 桩机华北分公司

2024年整年配件销售281万元，，，，排名分公司第四；；；；完玉成年效劳订单439个，，，，整年无差评；；；；完成手艺支持4单，，，，跨界效劳8单。。。。。。

2024年9月27日下昼接到客户召请，，，，客户下单反响装备动力头加压钢丝绳断裂，，，，导致动力头砸落。。。。。。李春亮第一时间赶往工地，，，，因园地狭窄受限，，，，桅杆无法放倒，，，，替换钢丝绳的作业只能在高空开展，，，，且全程基本只能依托两根搭架的方木举行操作。。。。。。在艰难的条件下，，，，他通宵达旦一连作业近13个小时，，，，在28日破晓5点多完成装备加压钢丝绳的替换。。。。。？？？？突Ф源舜胃咝易ㄒ档那佬扌Ю褪指卸，，，，赠予锦旗一面，，，，

卜建华 路机西北

西安效劳主任，，，，向导团队确保鄠周眉、麟法、曲太、西宝高速扩建工程中装备顺遂施工，，，，获得业主好评。。。。。。并向导团队四人完成521万元配件销售。。。。。。整年无投诉、无违规、无责任差评，，，，订单知足度99.6分。。。。。。

李航宇 工车新疆分公司

恒久驻扎在偏远的北疆地区，，，，起劲解决车辆疑难故障，，，，所治理效劳站效劳订单指标优异，，，，年配件销售18.45万元，，，，两条社群建议获接纳。。。。。。

2024年11月18日高海拔矿山救援优异效劳事迹被集团表扬并奖励；；；；加入工车2024年手艺提升第二期培训，，，，综合审核排名第三；；；；效劳事情获得客户好评，，，，所认真客户多次复购。。。。。。

谢东 能源装备东部

向导东北区域完善完玉成年效劳事情，，，，大区效劳知足度94分，，，，客户知足度89分，，，，在大区排名中位列榜首；；；；小我私家配件销售高达509万元，，，，在小我私家排名中获得第一。。。。。。

装备在零下 20 多度的高寒区域施工时，，，，泛起散热器批量爆裂的紧迫情形，，，，谢东紧迫协调供应商空运配件，，，，一周内完成 10 台散热器的替换事情。。。。。。多家客户赠予锦旗及谢谢信，，，，效劳事情获得高度认可。。。。。。

张海斌 重卡华北分公司

效劳唐山区域600余台车辆，，，，效劳工具笼罩17个差别的客户群体，，，，始终坚持以客户为中心，，，，多次实时解决客户问题，，，，获得客户好评。。。。。。

2024年，，，，累计为华北区域提供了211次远程手艺支持，，，，乐成处置惩罚了20余次疑难杂症，，，，提高区域故障解决的效率；；；；在客栈治理上严酷把控，，，，整年坚持100%的准确率；；；；配件整年出库流通金额抵达1552万元；；；；注重团队建设，，，，乐成带岗新人达5人，，，，为华北区域举行周五培训，，，，还前往冀中区域举行效劳支持，，，，协助解决效劳市场问题。。。。。。

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