?在高培发的效劳车上，，，除了种种工具和常用配件，，，一件棉大衣格外显眼。。。。。。高培发先容说：“内蒙天气转变大，，，九十月下雪都是常有的事，，，这件袄子可是我的好同伴。。。。。。”

进入10月，，，内蒙气温已是个位数。。。。。。国庆时代，，，高培发接到一个大臂故障扫除的召请，，，从早晨八点一直维修至下昼两点，，，最长时在大臂内一连奋战3个多小时，，，当维修竣事脱下防护服时，，，全身已经所有湿透。。。。。。他漠然地说：“维修大臂很贫困，，，空间小欠好操作，，，内里温度横跨一身汗，，，这在效劳历程中很常见，，，这里温差大，，，备着这件棉大衣，，，就禁止易伤风。。。。。。”

2021年入职以来，，，高培发累计行程16.7万公里，，，总计效劳订单数1175个，，，其中磨练装备669台，，，扫除故障357个，，，这件棉大衣也陪他留下了这一起的风沙印记。。。。。。

在高培发的眼里，，，不怕脏不怕累只是基本，，，要做好效劳还要肯钻、一直提升自己的知识能力，，，以是只要研发职员下区域做协同效劳或客户调研，，，高培发一定是一起问一直。。。。。。

一次，，，一位电气工程师下区域支持系统升级，，，恰恰不久前高培发遇到一个电气问题没搞明确，，，为了帮客户彻底解决这个“小误差”，，，高培发一句“顺路”拐着研发工程师往返多跑出400多公里，，，将研发工程师返程时间改签延后一天，，，第二天上午又被高培发拖到大修厂去开了个小灶。。。。。。研发工程师走的时间奚落说“你不做营销惋惜了”。。。。。。

每次效劳竣事，，，高培发都会和客户再多聊十几分钟，，，相识客户用车的详细情形，，，好为给客户制订更专业、准确的保养意见”，，，他这种态度，，，获得了是客户的高度认可和反响。。。。。。

对此，，，高培发谦逊地体现：“做好效劳是我的本职事情，，，把事情做到自己能力规模的最大限度，，，是对客户的交接，，，也是对自己交接。。。。。。”